УТРЕ ВЪВ ВАРНА СЕ ОТКРИВА ПРЕСТИЖЕН ФОРУМ ЗА СПА И БАЛНЕО ТУРИЗЪМ
26.09.2016
Варна е домакин на престижния форум за СПА и балнео туризма от 27 до 28 септември т.г., когато ще се проведе Третия годишен конгрес на Българския Съюз по балнеология и спа туризъм (БСБСПА) „Превенция в българските спа курорти. Тенденции в Европа 2020. СПА и култура от римски времена”. В най-стария ни морски курорт „Св. Св. Константин и Елена”, където с любезното домакинство на Община Варна и с партньорството на Министерство на туризма, ще се открие събитието, вече пристигат първите чуждестранни участници и гости.
Форумът, който се открива утре е най-важното събитие на съюза за 2016 г., когато се отбелязва 10-годишнината от учредяването му. Днес в БСБСПА членуват водещи четири и пет-звездни хотели в основните балнео и СПА дестинации в България, сред които са и носители на престижните награди за иновации на Европейската СПА асоциация (ESPA) като Поморие, Хисаря, Сандански, Кюстендил и др.; водещи български туроператорски компании, развиващи балнео-СПА продукта на българския и международния пазар; фирми с дейност, свързана с балнео-СПА туризма, физически лица и експерти, утвърдени в балнео-СПА сектора.
От 2007 г. съюзът е представител на България в ESPA, която обединява организациите-членове в СПА сектора на Европейски съюз. През 2013 г. за първи път у нас БСБСПА беше домакин на международен форум, когато 18-я годишен конгрес на Европейската СПА асоциация се проведе в Поморие. БСБСПА е първата организация у нас, която учреди и връчва Годишни награди за иновации в областта на СПА туризма. От 2016 г. за първи път в Управителния съвет на ESPA е избран българин за заместник-председател – това е Сийка Кацарова, заместник-председател на съюза. Един от важните резултати от дейността на съюза и неговите членове от цялата страна, е съвместната работа с държавните институции по подготовка и регламентиране на правилата в СПА сектора с Наредба № 2 за условията и реда за сертифициране на „балнеолечебен (медикъл спа) център", „спа център", „уелнес център" и „таласотерапевтичен център" (29.01.2016 г.). Тя е в основата не само на държавната подкрепа на бизнеса, но и в професионалното обединяване на туристическия бранш за превръщането на България в център на здравето в Европа.
Заедно с чуждестранните и българските участници, които ще се съберат в кк „Св. Св. Константин и Елена”, най-активна подкрепа за провеждане на конгреса оказват Община Варна и екипа на най-стария български морски курорт, подчертават членовете на УС на БСБСПА. На официалното откриване на форума на 27 септември – Световния ден на туризма, ще присъстват представителите на най-големите варненски туристически организации, както и дългогодишни партньори и колеги на съюза от цялата страна. Сред чуждестранните гости са членове на ESPA и експерти от Франция, Германия, Италия, Чехия, Португалия, Литва, Естония, Румъния, Молдова и др.
На гала-вечерята на 28.09.2016 г. в Гранд хотел „Варна” УС на БСБСПА ще връчи благодарствени грамоти на учредителите, които преди 10 години създават една от най-активните български неправителствени организации в туризма: Стефан Шарлопов, Дора Георгиева, Арбен Караджа, Златко Златанов, Валентин Александров, д-р Татяна Ангелова и Сийка Кацарова. Благодарствени грамоти ще получат и кметове на СПА дестинации, с които съюзът успешно си партнира вече 10 години. В годината на своето основаване – на Третия си конгрес във Варна съюзът ще връчи 10 благодарствени грамоти и награди на представители на национални и регионални медии, които подкрепят дейността на съюза и отразяват активно проблемите на балнео и СПА туризма през годините.
Георги Тръпков, заместник-председател на БСБСПА, собственик на СПА хотел „Сейнт Джордж”в Поморие:Нашият град беше домакин на 18-я годишен конгрес на Европейската СПА асоциация през май 2013 г., който организира БСБСПА и община Поморие. Показахме и на чуждестранните, и на българските колеги големите възможности на Южното Черноморие да привлича не само с морски, но и с балнео и СПА туризъм.Поморие е един от най-древните градове, построени някога по днешните български земи. Името Анхиало днес се свързва не само с морски, но и с успешен балнео и СПА туризъм. Градът е известен с лиманната лечебна кал на Поморийското солено езеро, която е една от най-добрите в света. Винаги разказваме на нашите туристи, че древните римляни са познавали лечебната сила на калта и наричали езерото „свещено". Калолечението и съвременните рехабилитационни бази в Поморие го правят привлекателен за целогодишен отдих и лечение за туристи от Германия, Русия, Украйна, Полша, Унгария…
Многобройните културни, спортни събития и атрактивните фестивали допълват календара на общината и привличат интереса на туристите целогодишно. Топлият морски климат, богатата ни земя, обширните плажове, модерните СПА центрове с уникална кал, съвременната хотелска база в Поморие, доказват как и Черноморието може да разшири своята привлекателност. На предстоящия Трети конгрес на БСБСПА искаме да споделим нашия опит в балнео и СПА туризма, но и да научим повече за успехите на колегите от ЕСПА, с които ще се срещнем след броени дни във Варна.
Иван Димитров, мениджър „Маркетинг и продажби“ - Ваканционен клуб „Ривиера“: Въпреки добрите дадености за балнео и СПА туризъм в България, ефективността на използване на естествените източници и възвращаемостта на инвестицията от построяване на целогодишни бази за балнео лечение, са все още слабо развити. Нужна е комплексна работа от всички направления, свързани с туризма в България, вкл. и транспортните структури, от които балнео продукта зависи толкова много, за да се определи точната и ясна концепция на бранда България балнео и СПА дестинация. Важни въпроси, които неминуемо се връщат на факта, че конкуренцията е голяма и тя работи дълги години за създаването на дълготрайни традиции в това направление. Полша, Гърция, Литва, Латвия, Естония, Чехия, Турция и др., отдавна поеха близките до тях пазари, с един готов целогодишен, лесно достъпен - от гледна точка на транспорта, продукт, който дава най-високо качество на обслужване и създава усещането на гостоприемство у клиента.
За развитието на балнео продуктите на България е нужна екипна игра от всички в бизнеса, унифициране на бранда, гъвкавост и сериозно намаляване на административните пречки. Според мен, това може да се постигне, първо чрез използване на една единствена организация, представяща България като СПА дестинация, която да има подкрепата, както на бизнеса, така и на държавата. Моите впечатления са, че БСБСПА вече 10 години върви по правилния път и има капацитета да представлява България и нейните богати ресурси пред света. Надявам се, всяка година бизнеса и държавата да намират общ език на конгресите, организирани от съюза и всички заедно да вървим напред, за едно по-добро бъдеще на нашия уникален продукт.
Д-р Огнян Софтов, експерт с 35-годишен опит в туризма, балнеологията, СПА& уелнес и таласотерапията - Медицински център „Медика Албена ЕАД“: Всички виждаме, че туризма в България се развива в положителна посока, но явно има още много да се прави, за да стигнем до положение, когато туристите ще ни търсят, а не ние тях (както е отдавна в Италия, Испания, Хърватска, Швейцария и много други). Имаме дадености - природни (минерални води, лечебна кал, билки), исторически, културни, и въпреки всичко явно не сме достатъчно интересни за света, след като идват туристи главно за „ол инклузив“ и евтин алкохол. Вероятно ще бъде необходимо да се преосмисли стратегията за представянето и рекламирането ни като дестинация. Да се търсят специализирани туроператори и да се сключват договори приоритетно с тях - за балнеолечение, за културен, исторически, защо не винен туризъм, както и много други - наблюдаване на птици, фотолов и т.н. Така биха се удължили сезоните, биха се намерили по-високобюджетни туристи.
Трябва усилията на държавата и на политиците да се насочат към решаване на основния въпрос, който ни вълнува от години, а именно: да се намери достъп да здравните каси на Германия, Белгия, Австрия и т.н. и те да покриват (реимбурсират) лечението на своите граждани при ползване на медицински услуги в сертифицираните меди-спа центрове в България. В момента това е практически невъзможно за обикновения турист - българските меди-спа курорти са непознати (случайно или нарочно) в ЕС, а това го казвам от личен опит. Само някои туристи с частни застраховки - те са не повече от 5% от всички лекуващи се, получават частична реимбурсация. А това ни прави безинтересни за сметка на подобни спа курорти в Чехия, Унгария и Полша, където тези въпроси са решени и затова потенциалните туристи на заобикалят. Много важен въпрос, който отдавна стои на дневен ред, е въпросът за кадрите в туризма. Вярно е, че в последно време има проблясъци на надежда, но обучението върви основно в теоретична посока. Отново не се ползват полевите специалисти, които знаят много от своята всекидневна практика. Може би ще е целесъобразно да се сключват договори за определен срок, срещу заплащане на обучението от фирмите. И може би е крайно време е да престанем да се харесваме сами и да дадем думата на другата страна - на потребителите на нашите услуги.